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 快 速 响 应 客 户 员 工 可 以 在 同 一 界 面 中 接 收 和 回 复 来 自 不 同 账 号 的 客 户 消 息 ， 从 而 缩 短 了 响 应 时 间 ， 提 高 了 客 户 满 意 度 。 
 数 据 共 享 安 全 聊 天 云 端 存 储 数 据 查 询 、 浏 览 无 忧 ， 轻 松 回 溯 对 话 内 容 ！ 客 户 信 息 共 享 团 队 成 员 可 以 轻 松 共 享 跨 账 号 的 客 户 信 息 和 沟 通 历 史 ， 确 保 整 个 团 队 都 能 提 供 一 致 的 服 务 水 平 提 升 运 营 效 率 标 签 搜 索 素 材 员 工 可 以 在 侧 边 栏 快 速 访 问 常 用 素 材 ， 减 少 查 找 时 间 ， 从 而 更 快 速 地 响 应 客 户 话 术 S O P 支 持 一 键 插 入 预 设 话 术 到 聊 天 窗 口 ， 大 幅 提 高 回 复 速 度 ， 应 对 高 峰 时 段 客 户 的 咨 询 A I 智 能 辅 助 分 析 用 户 的 行 为 数 据 和 历 史 对 话 记 录 ， 推 荐 相 关 产 品 、 发 送 定 制 化 信 息 等 ， 提 升 用 户 黏 性 。 
 A I 机 器 人 话 术 辅 助 人 工 客 服 接 待 时 ， 机 器 人 客 服 自 动 匹 配 知 识 库 问 题 ； 辅 助 回 答 ， 回 复 更 快 速 ， 话 术 更 标 准 数 据 风 控 支 持 微 信 客 户 管 理 , 通 话 录 音 , 聊 天 监 管 , 沟 通 记 录 , 员 工 轨 迹 , 敏 感 行 为 预 警 防 飞 单 ! 私 自 收 取 客 户 款 项 , 离 职 带 走 客 户 等 潜 在 违 规 行 为 预 警 会 话 存 档 支 持 聊 天 记 录 、 通 话 记 录 云 存 储 ， 随 时 回 顾 客 户 的 历 史 会 话 记 录 消 息 风 控 支 持 敏 感 词 监 控 、 删 消 息 提 醒 ， 企 业 可 实 时 洞 察 员 工 的 服 务 行 为 客 户 风 控 支 持 多 个 企 业 号 集 中 管 理 、 删 客 户 提 醒 ， 降 低 客 资 数 据 的 流 失 风 险 产 品 与 服 务 引 流 获 客 手 机 号 获 客 一 键 导 入 手 机 号 , 自 动 加 好 友 接 受 新 客 户 自 动 接 收 客 户 添 加 申 请 订 单 、 广 告 获 客 电 商 、 抖 音 、 腾 讯 等 公 域 流 量 获 客 自 动 化 规 则 系 统 招 呼 语 、 自 动 标 签 、 自 动 备 注 私 域 运 营 账 号 聚 合 管 理 多 账 号 统 一 管 理 会 话 存 档 客 户 互 动 记 录 留 存 侧 边 栏 话 术 S O P ， 客 户 信 息 一 目 了 然 A I 智 能 助 手 懂 客 户 的 智 能 机 器 人 高 效 工 具 批 量 客 户 群 发 高 效 自 动 群 发 , 一 键 触 达 批 量 社 群 群 发 S O P 快 速 触 达 客 户 群 批 量 朋 友 圈 群 发 企 业 营 销 自 动 群 送 素 材 库 品 牌 运 营 助 手 , 提 高 企 业 发 布 效 率 数 据 风 控 敏 感 词 监 控 敏 感 词 检 测 , 违 规 操 作 智 能 拦 截 消 息 风 控 删 除 消 息 提 醒 客 户 风 控 删 除 客 户 提 醒 数 据 统 计 客 户 / 群 聊 / 企 业 报 表 不 止 于 管 理 ， 更 是 您 企 业 私 域 增 长 的 加 速 器 已 服 务 超 过 1 0 0 万 个 社 群 ， 开 启 企 业 私 域 流 量 自 动 化 运 营 你 好 ！ 我 是 你 的 私 域 流 量 运 营 顾 问 扫 描 二 维 码 添 加 微 信 , 免 费 试 用 懂 数 （ 杭 州 ） 信 息 技 术 有 限 公 司 公 司 概 览 懂 数 （ 杭 州 ） 信 息 技 术 有 限 公 司 ， 创 立 于 2 0 2 2 年 ， 坐 落 于 中 国 杭 州 、 南 昌 ， 是 一 家 深 耕 于 互 联 网 技 术 领 域 的 创 新 型 企 业 。 
 我 们 专 注 于 为 企 业 提 供 一 站 式 社 交 客 户 关 系 管 理 （ S C R M ） 解 决 方 案 ， 助 力 企 业 实 现 数 字 化 转 型 ， 提 升 客 户 互 动 体 验 与 业 务 运 营 效 率 。 
 核 心 竞 争 力 懂 数 集 结 了 一 批 在 互 联 网 技 术 、 数 据 分 析 、 市 场 营 销 等 领 域 具 有 深 厚 背 景 的 专 业 人 才 ， 我 们 利 用 先 进 的 大 数 据 分 析 、 人 工 智 能 算 法 ， 为 企 业 构 建 个 性 化 的 S C R M 平 台 ， 实 现 客 户 行 为 深 度 洞 察 、 精 准 营 销 与 高 效 客 户 服 务 。 
 懂 数 的 S C R M 系 统 能 够 无 缝 对 接 主 流 社 交 媒 体 与 电 商 平 台 ， 帮 助 企 业 构 建 全 渠 道 客 户 关 系 网 络 。 
 产 品 与 服 务 我 们 的 核 心 产 品 — — 懂 数 S C R M 系 统 ， 集 成 了 客 户 画 像 分 析 、 自 动 化 营 销 流 程 、 销 售 线 索 管 理 等 功 能 ， 帮 助 品 牌 在 海 量 信 息 中 快 速 捕 捉 有 效 信 号 ， 提 升 客 户 忠 诚 度 与 销 售 额 。 
 同 时 ， 懂 数 提 供 定 制 化 咨 询 服 务 ， 根 据 企 业 实 际 需 求 ， 量 身 打 造 最 适 合 的 S C R M 策 略 与 实 施 方 案 。 
 社 会 责 任 与 愿 景 懂 数 信 息 技 术 始 终 秉 持 “ 科 技 赋 能 商 业 ， 创 新 驱 动 未 来 ” 的 企 业 使 命 ， 积 极 履 行 社 会 责 任 ， 倡 导 绿 色 办 公 ， 参 与 社 区 与 行 业 交 流 活 动 ， 推 动 互 联 网 技 术 的 普 及 与 应 用 。 
 我 们 致 力 于 成 为 企 业 数 字 化 转 型 的 可 靠 伙 伴 ， 用 科 技 的 力 量 激 发 商 业 潜 能 ， 共 创 数 字 经 济 新 生 态 。 
 C o m p a n y A b o u t u s S e r v i c e s T e a m P r i c i n g P r o j e c t C a r e e r s B l o g L o g i n U s e f u l l L i n k s T e r m s o f S e r v i c e s P r i v a c y P o l i c y D o c u m e n t a t i o n C h a n g e l o g C o m p o n e n t s 联 系 方 式 通 过 电 子 邮 件 联 系 我 们 h z d o n g s h u @ 1 6 3 . c o m * © 2 0 2 3 懂 数 （ 杭 州 ） 信 息 技 术 有 限 公 司 . 浙 I C P 备 2 0 2 2 0 2 2 5 8 1 号 1